分区域消费投诉:广东地区投诉量稳居榜首
本期投诉数据显示,分区域消费投诉量呈现以下特点:广东、北京、江苏、上海、山东等五省市居于各省市投诉量前五位。
从地域分布上看,投诉量与上期分布类似,粤京苏等区域收到的消费者投诉数量较大,这与经济发展水平、消费能力和维权意识等方面存在一定关系,港澳台、西藏和青海等地区投诉量相对较少。
分年度消费投诉:网络服务、旅游教育投诉量倍增
根据中国质量万里行投诉部将近三年第4期受理的消费投诉数据进行对比可知,网络服务、旅游教育两个行业有比较大的波动幅度,投诉量出现成倍增长的趋势。